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Devant la concurrence des « fintech », les banques n’ont d’autre choix que d’évoluer. Les acteurs du secteur vont notamment devoir emprunter aux méthodes des start-up pour repenser l’accompagnement client.
Les start-ups de la finance se sont construites sur la côte de désamour des gens envers leur banque, illustrée aussi bien par le rejet global du monde de la finance que par, plus localement, le mépris à l’égard de votre banque de province fermant boutique à 16h30.

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